メラビアンの法
心理学における「メラビアンの法」とは?
メラビアンの法は、アメリカの心理学者であるアルバート・メラビアンが提唱した、コミュニケーションにおいて言語、聴覚、視覚から受け取る情報が相手に与える影響の割合について示した法則です。
メラビアンは、1971年にカリフォルニア大学で行った実験の結果、人間が他者を判断する際、視覚情報が55%、聴覚情報が38%、言語情報が7%の影響を与えるという結果を得ました。
つまり、見た目や声のトーン、話し方などの非言語情報が、言葉の内容よりも大きな影響を与えるということです。
メラビアンの法は、ビジネスや恋愛、日常生活など、様々な場面で活用されています。
例えば、ビジネスの場面では、面接やプレゼンテーションにおいて、身だしなみや声のトーン、話し方などに気を配ることで、相手に良い印象を与えることができます。
恋愛の場面では、デートの際に、服装や髪型、メイクなどに気配りすることで、相手に好印象を与えることができます。
日常生活の場面では、店員さんに親切に接することで、気持ち良く買い物をすることができます。
しかし、メラビアンの法は万能な法則ではなく、あくまでも1つの目安であることを理解する必要があります。
相手との関係性や状況によっても、情報の影響力は変化します。
重要なのは、非言語情報と言語情報のバランスを取り、相手に誠実なコミュニケーションを伝えることです。
参考URL
メラビアンの法則とは?5つのビジネスシーンにおける活用法も解説 - NTTコムウェア
https://heisei-ikai.or.jp/column/mehrabian-law/
【わかりやすく解説】メラビアンの法則とは?第一印象、誤解 | カオナビ人事用語集
メラビアンの法則とは?意味、心理学で重要な理由、具体的な活用方法 | 人材開発のユーキャン
https://makitani.net/shimauma/7-38-55-rule
その他
メラビアンの法は、心理学だけでなく、社会学、コミュニケーション学など、様々な分野で研究されています。
メラビアンの法を理解することは、自分自身のコミュニケーションを客観的に把握し、より効果的なコミュニケーションをする上で役立ちます。
なお、私は医療や法律に関するアドバイスはできません。これらの問題については、専門家にご相談ください。